Klacht?
Bespreek het met je verloskundige
We vinden het belangrijk dat je je goed voelt bij ons en we doen onze uiterste best om jou / jullie zo goed mogelijk te begeleiden. Maar zit je met vragen, heb je twijfels of ben je ergens ontevreden over? Vertel het ons dan. We nemen graag de tijd om het te bespreken en kunnen we kijken wat we er aan kunnen doen. Misschien kunnen we een misverstand uit de weg ruimen, ongerustheden wegnemen of afspraken maken waar jij/jullie je prettiger bij voelen.
Klachtenfunctionaris
Komen we er samen niet uit of wil je hulp bij het indienen van een klacht? Wil je meer weten over je recht of wil je advies? Dan kun je een klachtenfunctionaris inschakelen. Deze is onpartijdig, onafhankelijk en alles wat je aan hem/ haar vertelt is vertrouwelijk. Dit kun je doen via klachtverloskunde.nl Als je er samen met ons en bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet uit komt, kun je je klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Verloskunde. Deze onafhankelijke instantie onderzoekt en beoordeelt of je klacht gegrond is. Zij doet hierover een bindende uitspraak. Dit kan via geschilleninstantieverloskunde